Rückerstattungsrichtlinie

Alle neuen Konten erhalten 7 Tage lang kostenlosen Vollzugriff auf die Pro-Funktionen. Während dieses Zeitraums werden keine Zahlungsinformationen erhoben. Am Ende des Reverse Trials wird Ihr Konto automatisch auf den Free-Plan herabgestuft. Da keine Zahlung erfolgt, gibt es nichts zu erstatten.

Sie können Ihr Pro-Plan-Abonnement jederzeit über das Polar Customer Portal oder Ihre Kontoeinstellungen kündigen.

• Die Kündigung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
• Sie behalten den Zugang zu Pro-Funktionen bis zum Ende dieses Zeitraums.
• Nach Ablauf des Zeitraums wird Ihr Konto auf den Free-Plan herabgestuft.
• Es wird keine Kündigungsgebühr erhoben.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an support@patterngrader.com mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und dem Grund für den Antrag. Wir werden innerhalb von 48 Stunden antworten.

Wenn Sie Verbraucher in der EU oder im EWR sind, haben Sie das Recht, Ihr Abonnement innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß der Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU), Art. 9.

Ausnahme: Wenn Sie ausdrücklich der sofortigen Bereitstellung des digitalen Dienstes zugestimmt und den Verlust Ihres Widerrufsrechts anerkannt haben, findet das Widerrufsrecht keine Anwendung (VRR Art. 16 lit. m).

한국 소비자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따라 결제 후 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

Ausnahme: Wenn die digitalen Inhalte sofort nach dem Kauf bereitgestellt wurden und Ausschlüsse gemäß §17(2) greifen, ist das Widerrufsrecht möglicherweise nicht verfügbar.

特定商取引法では、通信販売に法定のクーリングオフ期間は定められていません。 ただし、消費者契約法 §9 により、解約に伴う違約金が平均的な損害を超える場合、 当該部分は無効となります。

Pattern Grader erhebt keine Kündigungsstrafen. Bei Kündigung behalten Sie den Zugang bis zum Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums.

Rückerstattungsanträge, die innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung gestellt werden, werden im Einzelfall geprüft. Nach Ablauf der 14-Tage-Frist können Sie Ihr Abonnement kündigen, um zukünftige Belastungen zu verhindern, und den Dienst bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen.

Polar, als unser Merchant of Record, ermöglicht Rückerstattungsanträge innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf für nicht genutzte Teile von Abonnements.

Die vollständigen Kündigungs- und Rückerstattungsbedingungen, einschließlich des Muster-Widerrufsformulars für EU-Verbraucher und der spezifischen Bestimmungen für koreanische Verbraucher, finden Sie in Nutzungsbedingungen §5 — Kündigungs- und Rückerstattungsrichtlinie.