退款政策

所有新账户均可在7天内免费获得 Pro 功能的完全访问权限。在此期间不会收集任何支付信息。反向试用结束后，您的账户将自动降级为免费计划。由于未发生任何付款，因此无需退款。

您可以随时通过 Polar 客户门户或账户设置取消 Pro 计划订阅。

• 取消在当前计费周期结束时生效。
• 在该周期结束前，您将保留对 Pro 功能的访问权限。
• 周期结束后，您的账户将降级为免费计划。
• 不收取任何取消费用。

如需申请退款，请发送电子邮件至 support@patterngrader.com ，并提供您的账户电子邮件和申请原因。我们将在48小时内回复。

如果您是欧盟或欧洲经济区的消费者，根据《消费者权利指令》（2011/83/EU）第9条，您有权在购买后 14个日历天内无需说明任何理由撤回订阅。

例外情况：如果您已明确同意立即提供数字服务并确认放弃撤回权，则撤回权不适用（CRD 第16(m)条）。

한국 소비자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따라 결제 후 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

例外情况：如果数字内容在购买后立即提供且适用 §17(2) 规定的除外情形，则可能无法行使撤回权。

特定商取引法では、通信販売に法定のクーリングオフ期間は定められていません。 ただし、消費者契約法 §9 により、解約に伴う違約金が平均的な損害を超える場合、 当該部分は無効となります。

Pattern Grader 不收取取消违约金。如果您取消，您将保留访问权限直至当前订阅期结束。

在付款后 14天内提出的退款申请将根据具体情况进行审核。14天窗口期过后，您可以取消订阅以防止未来的扣费，并继续使用本服务直至当前计费周期结束。

Polar 作为我们的销售代理，允许在购买后 60天内对订阅的未使用部分提出退款申请。

有关完整的取消和退款条款，包括欧盟消费者的标准撤回表格和韩国消费者的专项规定，请参阅 服务条款 §5——取消和退款政策。