Política de Reembolso

Todas las cuentas nuevas reciben acceso completo a las funciones Pro durante 7 d\u00edas sin coste. No se recopila informaci\u00f3n de pago durante este per\u00edodo. Al finalizar el Periodo de Prueba Inverso, su cuenta se rebaja autom\u00e1ticamente al Plan Gratuito. Dado que no se realiza ning\u00fan pago, no hay nada que reembolsar.

Puede cancelar su suscripci\u00f3n al Plan Pro en cualquier momento a trav\u00e9s del Portal de Cliente de Polar o la configuraci\u00f3n de su cuenta.

• La cancelaci\u00f3n surte efecto al final de su per\u00edodo de facturaci\u00f3n actual.
• Conserva el acceso a las funciones Pro hasta el final de dicho per\u00edodo.
• Una vez finalizado el per\u00edodo, su cuenta se rebaja al Plan Gratuito.
• No se cobra ninguna tarifa de cancelaci\u00f3n.

Para solicitar un reembolso, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a support@patterngrader.com indicando el correo electr\u00f3nico de su cuenta y el motivo de la solicitud. Responderemos en un plazo de 48 horas.

Si usted es un consumidor en la UE o el EEE, tiene derecho a desistir de su suscripci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la compra sin necesidad de indicar motivo alguno, en virtud de la Directiva sobre los Derechos de los Consumidores (2011/83/UE), art. 9.

Excepci\u00f3n: Si usted consinti\u00f3 expresamente la prestaci\u00f3n inmediata del servicio digital y reconoci\u00f3 la p\u00e9rdida de su derecho de desistimiento, el derecho de desistimiento no se aplica (DCC art. 16(m)).

\ud55c\uad6d \uc18c\ube44\uc790\ub294 \uc804\uc790\uc0c1\uac70\ub798 \ub4f1\uc5d0\uc11c\uc758 \uc18c\ube44\uc790\ubcf4\ud638\uc5d0 \uad00\ud55c \ubc95\ub960 \uc81c17\uc870\uc5d0 \ub530\ub77c \uacb0\uc81c \ud6c4 7\uc77c \uc774\ub0b4\uc5d0 \uccad\uc57d\uc744 \ucca0\ud68c\ud560 \uc218 \uc788\uc2b5\ub2c8\ub2e4.

Excepci\u00f3n: Cuando el contenido digital se proporcion\u00f3 inmediatamente tras la compra y se aplican las exclusiones del \u00a717(2), el derecho de desistimiento puede no estar disponible.

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Pattern Grader no impone penalizaciones por cancelaci\u00f3n. Si cancela, conservar\u00e1 el acceso hasta el final de su Per\u00edodo de Suscripci\u00f3n actual.

Las solicitudes de reembolso realizadas dentro de los 14 d\u00edas posteriores al pago se considerar\u00e1n caso por caso. Transcurrido el plazo de 14 d\u00edas, puede cancelar su suscripci\u00f3n para evitar cargos futuros y continuar utilizando el Servicio hasta el final de su per\u00edodo de facturaci\u00f3n actual.

Polar, como nuestro Intermediario Comercial, permite solicitudes de reembolso dentro de los 60 d\u00edas posteriores a la compra para las partes no utilizadas de las suscripciones.

Para los t\u00e9rminos completos de cancelaci\u00f3n y reembolso, incluyendo el Modelo de Formulario de Desistimiento para consumidores de la UE y las disposiciones espec\u00edficas para consumidores coreanos, consulte los T\u00e9rminos de Servicio \u00a75 \u2014 Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reembolso.